El registro tiene por finalidad proteger a los usuarios de los servicios de telefonía, en cualquiera de sus modalidades, de los abusos del procedimiento de contacto, publicidad, oferta, venta y regalo de bienes o servicios no solicitados a través de los mismos. La nueva ley, que se dio a conocer en el Boletín Oficial de hoy bajo el número 26.951, deberá ser reglamentada por el Poder Ejecutivo en el plazo de 90 días.

 

Características del registro

  • Se podrán inscribir en el registro las personas físicas o jurídicas, titulares o usuarios autorizados del servicio de telefonía en cualquiera de sus modalidades, que manifiesten su voluntad de no ser contactada.
  • Se incluyen los siguientes servicios: telefonía básica, telefonía móvil, radiocomunicaciones móvil celular, de comunicaciones móviles y de voz IP, así como cualquier otro tipo de servicio similar.
  • La inscripción y baja es gratuita y debe ser implementada por medios eficaces y sencillos.
  • Las empresas de telefonía deben cumplir con la Ley de Protección de Datos Personales (Ley 25.326).
  • El cliente podrá realizar la denuncia por incumplimiento de la presente ley ante la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales.

Llamadas exceptuadas de la ley

  • Las campañas de bien público, tal como lo dispone la ley 25.326;
  • Las llamadas de emergencia para garantizar la salud y seguridad de la población;
  • Las campañas electorales establecidas por ley 19.945, modificatorias y concordantes;
  • Las llamadas de quienes tienen una relación contractual vigente, siempre que se refieran al objeto estricto del vínculo y sean realizadas en forma y horario razonables y de acuerdo a la reglamentación;
  • Las llamadas de quienes hayan sido expresamente permitidos por el titular o usuario autorizado de los servicios de telefonía en cualquiera de sus modalidades, inscriptos en el Registro Nacional “No Llame”.

Escribir un comentario

El contenido de este sitio web ha sido desarrollado con mucho esfuerzo y tiene por finalidad ayudar a los profesionales y comunidad en general. En la mayoría de los casos, las respuestas que usted busca se encuentran en el artículo, así que le recomiendo leer con atención.
Este es un espacio para que los lectores realicen comentarios y aportes. A diario se reciben cientos de consultas, las cuales no pueden ser respondidas en su totalidad por el titular de este sitio. Les pido colaboración y comprensión.